Faesschehoeveweg 51, 3630 Maasmechelen. – Tel:+32 (0) 479/ 41 43 13

Nederlands French English Deutsch

Hoe werkt het nu allemaal in de praktijk, vraagt u zich wellicht af?

Normaal gesproken verloopt een vertaalproces als volgt:
Indien u geïnteresseerd bent, kan u contact opnemen met Language-World
(zie de rubriek Contact voor alle contactgegevens en een invulformulier dat u eventueel kan gebruiken).

Zodra we het te vertalen document(en) ontvangen hebben, verstrekken we een gratis, vanzelfsprekend geheel vrijblijvende, offerte.
We kunnen uw teksten in vele verschillende programma's ontvangen, waaronder Word, Excel, Acces, WordPerfect en als Adobe PDF-bestand.
Voor documenten die op papier, in pdf-formaat of via fax worden aangeleverd, kan een supplement van maximum 10% worden aangerekend.
Voor heel dringende opdrachten kan een supplement worden gevraagd van maximum 25%.
Deze supplementen worden u uiteraard altijd meegedeeld vóór we aan de vertaling beginnen.

Indien u akkoord gaat met de scherpe door ons opgestelde offerte, sturen we u een orderbevestiging.
We gaan ervan uit dat u onze Algemene Voorwaarden voor akkoord hebt bevonden.
We gaan zo spoedig mogelijk aan de slag en leveren de vertaalde tekst(en) uiterlijk op de onderling afgesproken datum bij u in, in het door u gewenste formaat.
Tijdens het hele proces staat Language-World ter beschikking voor vragen, opmerkingen en dergelijke.

Voor ons geldt maar één ding: u moet als klant 100% tevreden zijn.

Tegelijkertijd met de ontvangst van de vertaalde tekst(en) ontvangt u van Language-World een rekening, die u binnen 30 dagen na de factuurdatum dient te betalen, tenzij vooraf een andere termijn werd afgesproken.
In principe wordt er kort na elke opdracht een factuur opgemaakt.
Vaste klanten ontvangen meestal echter één factuur per maand, waarop alle opdrachten van de voorbije maand worden vermeld.
Ten slotte is de order - opnieuw - naar volle tevredenheid afgerond en bedanken we u voor de goede samenwerking en zeggen tot de volgende keer!